تعتبر لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية من أهم اللجان التي تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية من أجل حل الخلافات والمنازعات الناتجة عن التعاملات المالية والمصرفية المختلفة، فمع انتشار المعاملات التجارية والمصرفية، تزايدت الخلافات والنزاعات التي من الممكن أن تنتج عن تلك المعاملات التجارية، ولكن ماهي هذه اللجان وما هي أهم اختصاصاتها؟
هذا ما سوف يقدمه لكم مكتب المحامي ناجي العصيمي الآن من خلال هذه المقالة.
اختصاص لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية
تم تأسيس خمسة لجان تهتم بالفصل في النزاعات والمخالفات التمويلية والمصرفية تتولى فيها اللجان بعض المهمات التي سوف يتوالى ذكرها الآن:
لجنة المنازعات المصرفية
يعتمد عمل اللجنة على الأوراق المقدمة والتي تؤيد الدعوى المقدمة، كما تلزم اللجنة المدين بتنفيذ جميع القرارات الصادرة من قبلها، فهي اللجنة التي يمكنها إصدار قرار بالحجز على الحسابات المصرفية أيًا كانت، كما يمكنها منع المدين من التعامل مع الجهات الحكومية المختلفة.
لجنة المنازعات المصرفية الاستئنافية
هي لجنة الاستئناف الخاصة بالمنازعات المصرفية، فهي اللجنة المسئولة عن البت في الاعتراضات التي يتم تقديمها على قرارات لجنة المنازعات المصرفية، خاصة تلك المتعلقة بمخالفات البنوك، وهي اللجنة التي تصدر القرار النهائي، حيث أنه من غير الممكن الطعن في قراراتها.
لجنة الفصل في الخلافات والمنازعات التمويلية
تعتبر واحدة من أهم لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية وهي المسئولة عن الفصل في الخلافات المتعلقة بدعاوى الحق الخاص والعام، وتصدر قرارات هذه اللجنة عن طريق تطبيق أحكام نظام مراقبة الشركات التمويلية وأنظمة الإيجار التمويلي، بالإضافة إلى حصولها على جميع الامتيازات والصلاحيات التي تؤيد موقفها في البت في الدعاوى تحت اختصاصها.
لجنة الفصل في المنازعات والخلافات التمويلية الاستئنافية
وهي التي تختص بالبت في الاعتراضات التي يتم تقديمها ضد قرارات لجنة الفصل في المنازعات والخلافات التمويلية، وفي هذه الحالات يتم صدور القرارات من اللجنة بالأغلبية ولا يتم الطعن فيها نهائيًا، إذ يكون قرارها نهائي.
لجنة النظر بمخالفات نظام المعلومات الائتمانية
تختص اللجنة والتي تعد من أهم لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية بالنظر في النزاعات الناشئة بين المستهلكين والشركات، فهي اللجنة المنوطة بتوقيع العقوبات على من يرتكبون المخالفات الخاصة بأنظمة المعلومات الائتمانية، ولمن يرغب فإنه يتم الطعن في قرارات هذه اللجنة خلال شهرين من تاريخ إصدار اللجنة القرار أمام ديوان المظالم.
وإجمالًا يمكننا القول أن هذه اللجنة تختص بالفصل في المنازعات المصرفية الأصلية منها والتبعية، وفقًا لما تتضمنه قواعد عمل اللجنة من أحكام.
بعض النقاط المهمة حول لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية
مكتب المحامي ناجي العصيمي هو وكيلك الصحيح لحل النزاعات والخلافات المصرفية، إذ يمتلك المحامون في المكتب الخبرة القوية لسنوات في مجالات تسوية النزاعات المالية والمصرفية والتجارية، وتلك الخبرة تمكنهم من تحصيل الحقوق لأصحابها مهما تعقد الأمر، وهذا ما يجعله أفضل مكتب محاماة في المملكة العربية السعودية عامة وفي الرياض بشكل خاص.
ومن خلال خبرة مكتبنا في حل القضايا والنزاعات، سوف نقوم بإخباركم ببعض النقاط الضرورية حول لجان النزاعات والمخالفات المصرفية وهي:
يقع عبء إثبات الدعوى على عاتق المدعي فيها.
الأصل في الإدعاء هو براءة الذمة ويقع على المدعي إثبات الدعوى.
من الضروري تقديم سند الوكالة حتى يتم اعتبار الدعوى صحيحة.
لكي يتمكن العميل من طلب تعويض من البنك عليه تحقيق أركان المسئولية من ضرر وخطأ والعلاقة السببية بينهما.
تتمكن لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية من تقدير رأي الخبير دون الحاجة لمعقب.
يتم تقديم لائحة الدعوى بشكل مختصر وواضح ويتم تحديد الطلبات فيها بكل دقة، ويجب مراعاة تقديم الأوراق المطلوبة.
اختصاصات لجنة المنازعات المصرفية
لجنة المنازعات المصرفية هي من أنواع لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية، لجنة تسوية المنازعات المصرفية هي هيئة قضائية متخصصة في المملكة العربية السعودية، تم إنشاؤها لحل النزاعات والمشكلات التي تنشأ بين البنوك أو المؤسسات المالية من جهة، والعملاء من جهة أخرى.
هذه اللجنة تمثل جزءًا من جهود الحكومة لتوفير آلية فعالة وسريعة لحل النزاعات المصرفية وضمان حقوق جميع الأطراف المعنية، وتتعامل لجنة المنازعات المصرفية مع مجموعة واسعة من القضايا، تشمل ما يلي:
النزاعات المتعلقة بالقروض:
مثل الخلافات حول شروط القروض، الفوائد، الرسوم المتأخرة، والمطالبات بالتعويض نتيجة عدم الالتزام بالاتفاقيات الموقعة بين العميل والبنك.
مشكلات الخدمات المصرفية:
يمكن أن تشمل هذه القضايا الأخطاء في حسابات العملاء، مثل السحب غير المصرح به، أو المشكلات التي تتعلق بالخدمات المصرفية الإلكترونية، مثل الحوالات البنكية أو الدفع الإلكتروني.
الرهون العقارية:
تتعامل اللجنة مع القضايا المتعلقة بالعقارات المرهونة للبنوك، سواء فيما يتعلق بتحصيل الديون أو النزاعات حول إجراءات الرهن.
بطاقات الائتمان:
تشمل القضايا المتعلقة بسوء استخدام بطاقات الائتمان، رسوم الفوائد، أو المشاكل في التسديد. بالإضافة إلى القضايا المتعلقة بالأخطاء في الحسابات أو المعاملات غير المصرح بها.
الخدمات الإلكترونية والمصرفية عبر الإنترنت:
تتناول اللجنة النزاعات الناتجة عن استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مثل التحويلات الإلكترونية الفاشلة، أو سرقة المعلومات والاحتيال.
خلافات أخرى تتعلق بمنتجات أو خدمات المؤسسات المالية:
تشمل أي نزاعات أخرى قد تنشأ بين العميل والبنك، مثل الخلافات المتعلقة بمنتجات الاستثمار أو التأمين المصرفي.
لجنة المنازعات والمخالفات التمويلية
هذه اللجنة تتعامل مع النزاعات المتعلقة بالتمويل، مثل القروض التمويلية، الإيجار التمويلي، التمويل العقاري، والتمويل الشخصي. تختص أيضًا بالقضايا المرتبطة بمزودي خدمات التمويل غير المصرفية، وتحل النزاعات بين العملاء ومؤسسات التمويل مثل شركات التمويل والبنوك، وتعمل على تطبيق الأنظمة واللوائح المتعلقة بالتمويل.
لجنة المنازعات التأمينية
تختص هذه اللجنة بالنظر في النزاعات التي تنشأ بين شركات التأمين وعملائها، سواء كانت تتعلق بالتأمين على الحياة، التأمين الصحي، أو التأمين على الممتلكات، وتحل الخلافات المتعلقة بتطبيق بنود عقود التأمين وتقديم التعويضات، وتضمن حماية حقوق المؤمن لهم.
لجنة تسوية المنازعات المتعلقة بالاستثمار المالي
تختص هذه اللجنة بالنظر في النزاعات التي تنشأ بين المستثمرين والشركات المالية التي تقدم خدمات الاستثمار، مثل صناديق الاستثمار، أو خدمات إدارة المحافظ المالية، تضمن هذه اللجنة تنفيذ الشروط التعاقدية وحل النزاعات المتعلقة بالأرباح والخسائر الاستثمارية.
لجنة النظر في مخالفات مزودي الخدمات المالية
هي ضمن لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية، وتتعامل مع المخالفات التي ترتكبها البنوك أو المؤسسات المالية فيما يتعلق بتقديم الخدمات المالية، تقوم اللجنة بالنظر في تقارير المخالفات واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للأنظمة.
طريقة حجز موعد مع لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية
لحجز موعد مع لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية في المملكة العربية السعودية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني للجان
يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية من خلال زيارة الرابط التالي: لجان المنازعات المصرفية.
2. التسجيل أو تسجيل الدخول
إذا كان لديك حساب مسبق على المنصة، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بياناتك الشخصية، وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد عن طريق إدخال بياناتك المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال.
3. اختيار خدمة حجز الموعد
بعد تسجيل الدخول، ابحث عن خيار “حجز موعد” ضمن قائمة الخدمات المتاحة. اختر هذه الخدمة لتبدأ عملية الحجز.
4. تحديد نوع الخدمة أو الجلسة
ستطلب منك منصة لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية تحديد نوع الخدمة أو الجلسة التي ترغب في حضورها، سواء كانت تتعلق بمشكلة مصرفية أو تمويلية.
5. اختيار الفرع المناسب
بناءً على موقعك الجغرافي، يمكنك اختيار الفرع الأقرب لك من بين الفروع المتاحة للجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية.
6. تحديد التاريخ والوقت
اختر التاريخ والوقت المناسب لك من بين الأوقات المتاحة على النظام، تأكد من تحديد وقت يناسبك للحضور إلى اللجنة.
7. تأكيد الحجز
بعد اختيار التاريخ والوقت المناسبين، قم بتأكيد الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الموعد والموقع.
8. حضور الموعد
في يوم الموعد، تأكد من الحضور في الوقت المحدد، مع إحضار جميع الوثائق والمستندات المتعلقة بالقضية أو النزاع.
مكتب المحامي ناجي العصيمي
يعتبر مكتب المحامي ناجي العصيمي هو الخيار الأمثل ليس فقط لحل الخلافات والنزاعات المصرفية والتمويلية، ولكن الخبرة الموجودة لدى المحامين تجعلهم مختصين في شتى مجالات القانون، وقادرين على تقديم الدعم القانوني في جميع القضايا والاستشارات التجارية والجنائية والأسرية.
ولهذا بعدما تعرفنا على اهم نقاط ولجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية، فقط حان الدور للاستعانة بمكتب محاماة ناجي العصيمي لطلب الاستشارة والنصيحة في هذا الأمر.
كيف تتواصل معنا؟
إذا كان ليك أي استفسار بخصوص لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية تواصل مع مكتب المحامي ناجي العصيمي عن طريق خدمة واتساب من خلال الرقم 509909599 فما عليك سوى ارسال رسالة.
